浪潮卓數大數據產業發展有限公司(以下簡稱“浪潮卓數”)正式通過國家相關機構的嚴格評估,成功獲得“信息技術服務運行維護標準符合性證書”。這一重要認證不僅標志著浪潮卓數在信息技術服務領域的運維管理體系、服務交付能力和人員資質等方面達到了國家標準的嚴格要求,也充分彰顯了其在技術服務領域的專業實力與可靠承諾。
信息技術服務運行維護標準(ITSS)是我國信息技術服務行業的重要標準體系,旨在規范IT服務產品的組成要素,指導企業建立標準化、體系化的運維服務管理流程。獲得該符合性證書,意味著浪潮卓數已建立起一套科學、高效且可持續改進的IT服務運維體系。這套體系覆蓋了從服務戰略、人員管理、流程實施到技術支撐的全方位環節,能夠確保為客戶提供穩定、安全、高效的技術支持與運維保障,有效降低系統運行風險,提升業務連續性和客戶滿意度。
作為大數據產業發展的中堅力量,浪潮卓數始終致力于為客戶提供端到端的數據解決方案與全生命周期的技術服務。此次認證的通過,是其長期深耕技術、錘煉內功的必然結果。在日常服務中,公司嚴格遵循標準化的服務流程,從事件管理、問題管理、變更管理到發布管理,均實現了流程化、規范化的操作,確保了服務響應的及時性與問題解決的有效性。公司注重技術服務團隊的專業能力建設,通過系統的培訓和資質認證,打造了一支既精通技術又深刻理解客戶業務的高水平服務團隊。
在數字化轉型浪潮席卷各行各業的今天,穩定、可信賴的IT運維服務已成為支撐企業核心業務穩健運行的關鍵基石。浪潮卓數此次榮獲信息技術服務運行維護標準符合性證書,不僅是對其過往服務能力和管理體系的高度認可,更是對其未來持續提升服務品質、賦能客戶數字化進程的有力鞭策。浪潮卓數將繼續秉持“技術為本,服務至上”的理念,將標準要求深度融入日常服務實踐,不斷優化服務體驗,為客戶創造更大價值,為推動我國信息技術服務產業的高質量發展貢獻更多力量。